Die Trommel

20. Oktober 2022 | 7 Min. gelesen

Artikel 4 Min. anhören

Dom Burch kommentiert den berüchtigten Startbildschirm der App und erklärt, wie Marken ihn am besten zu ihrem Vorteil nutzen können.

TikTok wurde 2018 eingeführt und hat mittlerweile mehr als 1 Milliarde Nutzer / Adobe Stock

Vor acht Jahren half ich beim Start eines innovativen, von Influencern geführten YouTube-Kanals für Asda namens Mum's Eye View. Anstatt langweilige, gebrandete Unternehmensvideos zu erstellen, die YouTuber-Inhalte nachahmen sollten, haben wir den Spieß umgedreht und den Schlüssel dazu übergeben. Es war zwar ein kleiner Kahn, aber innerhalb von sechs Monaten hatte es 2 Millionen Aufrufe generiert und 35.000 Abonnenten gewonnen – was mir damals enorm vorkam.

Seitdem wurde die Videowelt jedoch auf den Kopf gestellt. TikTok wurde 2018 gestartet und hat mittlerweile mehr als eine Milliarde Nutzer. Im Gegensatz zu allen großen sozialen Kanälen davor ist eine große Abonnentenbasis oder Fangemeinde jedoch nicht mehr Voraussetzung für eine große Reichweite.

Werbung

Das phänomenal schnelle Wachstum von TikTok bedeutet, dass Marken dringend versuchen, ihre Marketing- und PR-Strategien so anzupassen, dass sie widerspiegeln, was Millionen von Menschen auf TikTok sehen, tun und worüber sie sich freuen. Sie ringen damit, wie sie es zu ihrem Vorteil nutzen können, wie sie den Überblick behalten und keine Chancen verpassen. Das ist keine leichte Aufgabe.

Vor ein paar Wochen wurde ich gebeten, eine Podiumsdiskussion beim Leeds Digital Festival zu moderieren, was aufschlussreich war. Die ausverkaufte Veranstaltung zeigte, dass die größte Herausforderung für Marketing- und PR-Teams bei der Bewältigung der Attraktivität von TikTok darin besteht, zu wissen, was im Trend liegt, bevor er explodiert. Timing ist alles.

Die meisten Markenmanager und PRs im Raum waren gegenüber einigen der größten Trends auf TikTok völlig blind, einfach weil ihre eigenen „Für Sie“-Seiten sie nicht aufgetaucht hatten. Der TikTok-Algorithmus bedeutet, dass jedem Benutzer völlig unterschiedliche Inhalte angezeigt werden, was es für Teams schwierig macht, den Überblick über all die schnelllebigen Dinge zu behalten, denen verschiedene Menschen ausgesetzt sind.

Die Empfehlungsmaschine von TikTok bedeutet auch, dass jedes Video über Nacht zu einer Sensation werden und ein neues Phänomen auslösen kann, wenn es an Millionen von Menschen weitergegeben wird, während unzählige andere sich seiner Existenz nicht bewusst sind.

Werbung

Um es auf den Punkt zu bringen, veröffentlichte Tesco am Morgen vor der Veranstaltung sein allererstes TikTok – eine Seite, die keine Follower hatte, sondern indem sie den Duett-Trend aufgriff und die Leute dazu ermutigte, vorzusprechen, um die Stimme ihrer Self-Checkouts zu sein (ein PR-Triumph). ) hatte es innerhalb von 24 Stunden 6 Millionen Aufrufe generiert.

Das Ausmaß der Herausforderung wurde deutlich, als die Marketing- und PR-Experten im Raum das Ausmaß und die Reichweite einiger Videos auf der Plattform sahen, die ihnen in den letzten Wochen völlig entgangen waren. Butterboards irgendjemand?

Ein Agenturchef sagte: „Ich würde es meinen Kunden gegenüber nicht zugeben, aber ich bin für die meisten Dinge, die mir heute gezeigt werden, völlig blind. Zu viel von dem, was auf TikTok groß ist, landet einfach nicht auf meinem Radar.“ Wir haben mehrere TikTok-„Spezialisten“ im Team – die meisten von ihnen sind Anfang 20 – und sie bringen nur einen winzigen Bruchteil der Dinge ans Licht, die ich wissen sollte.“

Informieren Sie sich über die wichtigsten Geschichten des Tages, kuratiert von unserem Redaktionsteam.

Sehen Sie sich die besten Anzeigen der letzten Woche an – alles an einem Ort.

Unser Medienredakteur untersucht die größten Medienkäufe und die Trends, die die Branche bewegen.

Die Frage war in aller Munde: Wie kann ich den Algorithmus umgehen und viele weitere aufkommende Trends und Themen wahrnehmen, die jeden Tag andere Menschen begeistern? Im Gegensatz zu anderen sozialen Kanälen ist es schwer zu überwachen – außerdem kann es aufgrund der Geschwindigkeit, mit der sich die Dinge entwickeln, schwierig sein, mitzumachen, ohne wie ein Mitläufer auszusehen.

Das Unternehmen, das die Veranstaltung veranstaltet hat, Shooglebox, versucht, mit einer Kombination aus Menschen und Technik die Filterblase auf der „For You“-Seite zu bekämpfen, indem es den Marken einen Morgenbericht gibt und ihnen ermöglicht, agiler zu sein und die Inhalte besser sichtbar zu machen fängt an abzuheben.

Der Mitbegründer des Unternehmens, Tony Cuthbertson, erläuterte einige der Techniken, die für seine Teams und die Marken, bei denen sie beschäftigt sind, funktionieren, um am Puls der Zeit zu bleiben. Dazu gehört die Zusammenstellung eines vielfältigen Teams von „TikTok-Spottern“ innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation, die Ihnen helfen, über Ihre eigene „For You“-Seite hinauszublicken, sowie kollaborative Tools zum Analysieren und Verstehen sich schnell verändernder TikTok- und Social-Media-Inhalte.

Shooglebox hat kürzlich einen Dienst namens Buzz gestartet, der neue Trends und virale Videos auf TikTok auf einen Blick anzeigt. Es soll vielbeschäftigten Marketing- und PR-Teams einen Vorsprung bei den anstehenden Themen und Videos verschaffen, damit sie sich einbringen oder einsteigen können. Eine Vogelperspektive auf TikTok sozusagen.

Wenn ich darüber nachdenke, erinnert mich das an etwas, was ich vor acht Jahren getan habe. Habe ich dir jemals von meinem YouTube-Kanal bei Asda erzählt?

Dom Burch ist Gründer und Geschäftsführer von Why Social.